Pracownicy to najważniejsza grupa interesariuszy. Pracodawca ze szczególną troską zajmuje się tymi, którzy budują wartość Firmy, wiążąc się z nią często na długie lata. Proces ten obejmuje całe spektrum kwestii związanych z funkcjonowaniem pracownika w Firmie. Najważniejsze z nich, w tym m.in.: proces rekrutacyjny, możliwości rozwoju, kontakt z Firmą po zakończeniu aktywności zawodowej – prezentujemy bardziej szczegółowo. Niezbędne jest podkreślenie, że cała polityka i procedury obowiązujące w PKN ORLEN są zgodne z Kodeksem Etycznym, a tym samym z różnymi aspektami praw człowieka. Odpowiedzialność za zaznajomienie z nimi pracowników ponosi przełożony. W Spółce nie zidentyfikowano działań niosących za sobą istotne ryzyko wystąpienia pracy przymusowej lub obowiązkowej. Nie były także zatrudniane osoby młodociane.
W 2008 roku PKN ORLEN został wyróżniony tytułem Najlepszego Pracodawcy 2007/2008 w Ogólnopolskim Rankingu „Kariera z Pracodawcą”. Ponadto, PKN ORLEN uzyskał kolejne dwa wyróżnienia jako pracodawca, zdobywając tytuł Atrakcyjnego Pracodawcy w Ogólnopolskim Rankingu Pracodawców KOMPAS oraz wyróżnienie w badaniu Universum Graduate Survey 2007, które upoważnia nas do używania logo Idealny Pracodawca.
Nasze potrzeby rekrutacyjne, w tym pożądane modele kompetencyjne kandydatów, są dostosowywane do dynamicznie zmieniających się potrzeb otoczenia rynkowego. Z uwagi na dużą różnorodność oraz specyfikę segmentów biznesowych – nie istnieje jeden profil idealnego kandydata. Oprócz kompetencji profesjonalnych kładziemy duży nacisk na te, które budują kulturę korporacyjną w oparciu o kluczowe dla PKN ORLEN wartości. Pozyskujemy osoby nastawione na współpracę, konsekwentne w działaniu, zorientowane na rozwój, innowacyjne i dążące do osiągania wysokiej jakości realizowanych zadań. Polityka rekrutacyjna w PKN ORLEN prowadzona jest w oparciu o procedury regulujące zasady doboru pracowników, oparte na jasnych i czytelnych kryteriach, nie noszących znamion dyskryminacji. Swoją ofertę rekrutacyjną kierujemy m.in. do społeczności lokalnej, docierając do zainteresowanych poprzez publikowanie ogłoszeń np. w mediach lokalnych oraz intensyfikując działania w zakresie organizacji staży absolwenckich we współpracy z Miejskim i Powiatowym Urzędem Pracy. Współdziałamy także ze szkołami średnimi oraz uczelniami z lokalnego rynku w zakresie organizacji praktyk studenckich. Narzędziem skutecznie wspierającym proces rekrutacji była aplikacja Talent Link, która umożliwiała zgłaszanie zapotrzebowania na rekrutację obszarom biznesowym, a także wspierała pracowników Działu Rekrutacji i Rozwoju na wszystkich etapach działania. Dzięki Talent Link pracownicy i kandydaci mogli przeglądać oferty pracy, zamieszczać aplikacje (on-line) oraz dokonywać zmian i uzupełnień w swoim profilu. Warto dodać, że 74% członków wyższej kadry kierowniczej zostało pozyskanych z rynku lokalnego w głównych lokalizacjach Spółki.
Koncern współpracuje z uczelniami z całego kraju, przyjmując studentów różnych kierunków studiów na praktyki studenckie, dyplomowe i grupowe. W roku 2008 praktykę w Spółce odbyło 315 studentów, zdobywając wiedzę i doświadczenie pod okiem wykwalifikowanej kadry specjalistów. Pracownik Koncernu wyznaczony jako opiekun praktykanta deleguje mu zadania, ocenia ich wykonanie, a także doradza i służy pomocą. Jednym ze sposobów dokonania trafnej oceny kompetencji i potencjału zawodowego jest umożliwianie odbycia stażu młodym, zdolnym osobom o odpowiednich kwalifikacjach. W 2008 roku na staż do PKN ORLEN przyjęto 36 osób, z czego propozycję zatrudnienia otrzymały 4 osoby w ramach umowy zlecenia i 2 osoby w ramach umowy o pracę. Pozostałe osoby kontynuują staż. Program stażowy organizowany jest we współpracy z urzędami pracy na terenie całego kraju i dedykowany absolwentom szkół średnich i wyższych.
Programem, do którego przywiązujemy w PKN ORLEN dużą wagę i na bieżąco dostosowujemy go do potrzeb uczestników i zadań biznesowych, jest Program Adaptacji. Jego głównym celem jest zapewnienie wsparcia osobom nowozatrudnionym, zmieniającym obszar funkcjonowania, tak aby wdrożenie w nowe obowiązki było sprawne i bezstresowe. Program pozwala pracownikom na dogłębne poznanie organizacji, jej struktury, celów, kultury korporacyjnej, zasad działania, zasad funkcjonowania systemów kadrowych i innych. Pracownik ma również szansę poznania sposobów i metod pracy oraz oczekiwań wobec niego. Dzięki realizacji Programu mamy możliwość stworzenia nowozatrudnionym przyjaznego środowiska pracy, w którym poczują się komfortowo i bezpiecznie.
Łączna liczba osób zatrudnionych w PKN ORLEN w 2008 roku na podstawie umowy o pracę wyniosła 5 045 osób. Łączna liczba odejść w 2008 roku to 391. Aspekty dotyczące fluktuacji i innych trendów przedstawiają poniższe tabele.
| Lokalizacja | Liczba osób |
|---|---|
| Płock | 3 922 |
| Warszawa | 281 |
| Pozostałe | 842 |
| Razem | 5 045 |
| Zatrudnieni | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| <31 | 31-40 | 41-50 | 51-60 | >60 | Suma |
| 729 | 1500 | 1281 | 1432 | 103 | 5045 |
| Odejścia | |||||
| <31 |
31-40 | 41-50 | 51-60 | >60 | Suma |
| 56 | 96 | 104 | 116 | 19 | 391 |
| <31 | 31-40 | 41-50 | 51-60 | >60 | Suma |
|---|---|---|---|---|---|
| 0,011 | 0,019 | 0,021 | 0,023 | 0,004 | 0,078 |
| Zatrudnieni | |||||
| Kobiety | Mężczyźni | ||||
| 1160 | 3885 | ||||
| Odejścia | |||||
| Kobiety | Mężczyźni | ||||
| 173 | 218 | ||||
| Kobiety | Mężczyźni | |
|---|---|---|
| 0,034 | 0,043 | |
| Zatrudnieni | ||
| Płock | Warszawa | Regiony |
| 3922 | 281 | 842 |
| Odejścia | ||
| Płock | Warszawa | Regiony |
| 188 | 53 | 150 |
| Płock | Warszawa | Regiony |
|---|---|---|
| 0,037 | 0,011 | 0,030 |
| Płeć | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Kobiety | Mężczyźni | ||||
| 1160 | 3885 | ||||
| Wiek | |||||
| <31 | 31-40 | 41-50 | 51-60 | >60 | Suma |
| 729 | 1500 | 1281 | 1432 | 103 | 5045 |
Pracownicy PKN ORLEN uczestniczą w szeregu szkoleń służących pogłębianiu umiejętności oraz wspierających ciągłość zatrudnienia. Celem polityki szkoleniowej Spółki w ubiegłym roku była pomoc skierowana do obszarów biznesowych, dotycząca realizacji zadań i celów strategicznych poprzez dostarczanie koniecznej wiedzy i umiejętności praktycznych. Oferta obejmuje szkolenia zarówno z zakresu umiejętności osobistych, menedżerskich, jak i tych pogłębiających wiedzę specjalistyczną. Istnieje możliwość uzyskania dofinansowania na studia podyplomowe, doktoranckie lub naukę języków obcych. Pracownicy produkcyjni korzystają ze wszystkich obligatoryjnych kursów i szkoleń certyfikowanych, których ukończenie jest wymagane na stanowisku pracy.
Szkolenia otwarte, zamknięte, udział w ogólnopolskich i zagranicznych konferencjach stwarza możliwość poszerzania wiedzy, zdobywania nowych umiejętności. Jest także okazją do poznania dobrych praktyk innych przedsiębiorstw i najnowszych światowych trendów w różnych dziedzinach. Dodatkowo pracownicy mają możliwość udziału w projektach szkoleniowo- rozwojowych obejmujących całą Spółkę. W 2008 roku odbywały się szkolenia w ramach Programu Rozwoju Kompetencji, którego głównym celem było zdiagnozowanie potencjału zawodowego i rozwój umiejętności. W sumie zostały przeszkolone 123 osoby. Zainaugurowano także II edycję Akademii Zarządzania Projektami metodą PMI (Project Management Institute), w której bierze udział 26 osób.
W PKN ORLEN staramy się także zapewnić bezpieczną przyszłość tym, którzy kończą pracę w Spółce, umożliwiając im udział w programach osłonowych w ramach 3 bloków:
Od 2005 roku do chwili obecnej, w ramach Pakietu Szkoleniowego dedykowanego osobom, które skorzystały z Programu Dobrowolnych Odejść, zostało przeszkolonych 1 221 osób. Największym zainteresowaniem cieszyły się szkolenia fakultatywne, wskazane przez pracownika. W 2008 roku z tej formy kształcenia skorzystało 349 osób.
Wszyscy pracownicy PKN ORLEN objęci są systemem obligatoryjnych szkoleń wewnętrznych, co oznacza obowiązek uczestniczenia w szkoleniach z zakresu np. bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony informacji niejawnych czy bezpieczeństwa teleinformatycznego. Przykładowo w roku 2008 przeszkolono łącznie 1 187 osób w zakresie BHP, co daje około 14 448 godzin szkoleniowych. Ze względu na istotę tematów szkolenia te są regularnie powtarzane. Podczas nich poruszane są także kwestie dotyczące praw człowieka, np. odnośnie bezpieczeństwa osobistego czy też w zakresie zapewnienia właściwych warunków pracy.
W roku 2008 w szkoleniach zamkniętych i otwartych udział wzięło 6 760 pracowników.
PKN ORLEN nie gromadzi danych szkoleniowych w podziale na liczbę godzin szkoleniowych przypadających na pracownika według struktury zatrudnienia.
PKN ORLEN oferuje swoim pracownikom liczne świadczenia socjalne, m.in.: dofinansowanie do wypoczynku oraz do imprez zbiorowych (zajęcia sportowo-rekreacyjne, zabiegi profilaktyczno-rehabilitacyjne, imprezy integracyjne, wycieczki turystyczno-krajoznawcze, sport masowy, imprezy okolicznościowe), bezzwrotne zapomogi losowe i rzeczowe, zwrotne pożyczki na cele mieszkaniowe oraz paczki świąteczne dla dzieci. W ubiegłym roku Spółka udzieliła ok. 38 tys. różnorodnych świadczeń socjalnych.
W grupie tych działań niezwykle istotna jest troska o zdrowie pracowników. Spółka zapewnia im wszechstronną opiekę medyczną, w tym możliwość korzystania ze specjalistycznych programów bądź uzyskania pomocy w trudnych sytuacjach losowych.
| Realizowane działania | Liczba osób biorących udział w programach |
|---|---|
| Profilaktyczne programy zdrowotne realizowane przez Wojskowy Instytut Medyczny w Warszawie | 1918 |
| Akcja szczepień ochronnych przeciwko grypie dla pracowników | 710 |
| Pomoc finansowa w formie zapomogi losowej ze środków Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych | 29 |
| Pośredniczenie w umieszczeniu chorego/poszkodowanego w specjalistycznej placówce medycznej | 189 |
Wskaźnik wysokości wynagrodzenia pracowników najniższego szczebla (liczony tak jak do wskaźnika przeciętnego przyrostu wynagrodzenia) w stosunku do ustawowej płacy minimalnej w roku 2008 wynosi 345%.
Zakończenie aktywności zawodowej to nie koniec kontaktów z Firmą. Spółka organizuje uroczyste pożegnania pracowników kończących aktywność zawodową. Osoby mogące poszczycić się wyjątkowo długim stażem pracy są zapraszane na spotkania z udziałem najwyższych władz Koncernu. Równie uroczyście honorowani są jubilaci obchodzący 70, 75, 80, 85… urodziny. Serdecznym słowom towarzyszą kwiaty, ekwiwalenty pieniężne oraz firmowe upominki reklamowe. Inne formy integrowania środowiska emerytów i rencistów to okolicznościowe spotkania, wycieczki, a także wieczorki taneczne. Koncern wspiera Rady Klubów Seniora działające w Płocku, Warszawie, Białymstoku, Gdańsku, Słupsku, Szczecinie, Poznaniu, Rzeszowie, Krakowie, Katowicach i Łodzi, a także organizacje społeczne skupiające emerytów i rencistów oraz byłych pracowników. Byli pracownicy mają możliwość korzystania z profilaktycznych programów zdrowotnych realizowanych przez Wojskowy Instytut Medyczny w Warszawie.
PKN ORLEN proponuje szereg przedsięwzięć integracyjnych, które wzmacniają poczucie więzi z Firmą poprzez angażowanie pracowników we wspólne działania. Celem jest budowanie społeczności pozazawodowych oraz rozwijanie zainteresowań.
Od kilku lat Spółka oferuje pracownikom udział w atrakcyjnych wydarzeniach sportowych. W roku 2008 mieli oni możliwość zaprezentowania swoich umiejętności w pięciu dyscyplinach: piłce nożnej, biegach, tenisie stołowym, kolarstwie i pływaniu. Zwycięzcy poszczególnych rozgrywek reprezentowali Koncern podczas Europejskich Igrzysk Firmowych w Atenach, zdobywając 8 medali, w tym 4 złote, 2 srebrne i 2 brązowe. Przeprowadzony został również IV amatorski rajd samochodowy „Jedź z Vervą”, promujący przede wszystkim zasady bezpieczeństwa drogowego, ale również zasady fair play. W zorganizowanych w 2008 roku rozgrywkach sportowych udział wzięło ponad 500 pracowników.
W roku 2008 kontynuowaliśmy projekt ORLEN PASJA, którego głównym celem jest wspieranie i rozwój zainteresowań oraz pasji pracowników, a także ich integracja. Program umożliwia ubieganie się o wsparcie zarówno finansowe, jak i rzeczowe, z przeznaczeniem m.in. na udział w prestiżowych zawodach sportowych, imprezach kulturalno-naukowych, np. konkursach wiedzy, festiwalach, wystawach fotograficznych. Szansę na dotację mają wspólne inicjatywy pracownicze oraz atrakcyjne imprezy organizowane przez pracowników dla pracowników. O przyznaniu wsparcia decyduje specjalna komisja. W minionym roku PKN ORLEN wsparł 104 osoby uczestniczące w 18 projektach o różnym charakterze. Były wśród nich zawody sportowe, wystawy fotograficzne, a także wyjazdy integracyjne.
Stałym punktem wydarzeń firmowych są Dni Chemika, święto, które w szczególny sposób podkreśla przynależność Firmy do sektora naftowego. W pierwszych dniach czerwca odbywają się liczne imprezy kulturalne i sportowe. Wiele z nich adresowanych jest do dzieci. Z atrakcji mogą korzystać zarówno pracownicy PKN ORLEN, jak i mieszkańcy Płocka. Piętnastu wybitnych pracowników otrzymało tytuł „Zasłużony Pracownik PKN ORLEN”. Uroczystość odbywała się pod hasłem „Najlepsi z najlepszych”, bo tacy właśnie pracownicy są wyróżniani tym bardzo cenionym w Koncernie tytułem.
Dni Chemika to także okazje do – wspólnych z Urzędem Miasta Płocka – działań na rzecz płocczan. Wraz z pracownikami PKN ORLEN uczestniczyli oni w pikniku rodzinnym ORLENIA, który obfitował w interaktywne tematyczne atrakcje. Jak przystało na naftowy Koncern była chemia, ale także inne dziedziny nauki. Nie zabrakło ekologii, sportu, wydarzeń artystycznych, imprez dla dzieci. Stałym punktem obchodów są pikniki integracyjne dla pracowników PKN ORLEN. W 2008 roku odbyło się w całej Polsce 12 spotkań. Ich harmonogram przygotowany został z uwzględnieniem pracy w ruchu ciągłym, tak by każdy chętny mógł wziąć udział w spotkaniu. W programie znalazły się występy artystyczne, gry i zabawy, konkursy i wiele innych atrakcji.
W roku ubiegłym odbyło się 8 uroczystych spotkań w Zakładzie Produkcyjnym w Płocku – otwarcie nowej instalacji, ale i obchody jubileuszy. Uhonorowano pracowników wykonujących pracę na instalacji, którzy obchodzili jubileusz, a najbardziej zasłużonych nagrodzono.
W trosce o dobre relacje i w podziękowaniu za zaangażowanie i pracę na koniec każdego roku w okresie świąt Bożego Narodzenia Zarząd PKN ORLEN spotyka się z pracownikami podczas spotkań wigilijnych. Do pracowników Koncernu, którzy nie mieli możliwości uczestnictwa w spotkaniach wraz z życzeniami od Zarządu wysyłane są słodkie upominki świąteczne.
Niesłabnącym zainteresowaniem cieszy się konkurs fotograficzny „Złap zająca”, przeznaczony dla pracowników firm – realizatorów programu Odpowiedzialność i Troska (ang. Responsible Care). Poniżej zdjęcia pracowników PKN ORLEN, które zwyciężyły w 2008 roku.
Ważnym obowiązkiem pracodawcy jest informowanie pracowników o planowanych i prowadzonych zmianach, w tym w szczególności dotyczących procesów restrukturyzacji i reorganizacji. W PKN ORLEN przyjęto zasadę, że zamiar przeprowadzenia któregokolwiek z procesów jest komunikowany związkom zawodowym znacznie wcześniej niż wymaga tego prawo. W przypadku przejścia zakładu pracy lub jego części na nowego pracodawcę w rozumieniu art. 231 Kodeksu pracy jest to dodatkowe 15 dni. Podobnie w sytuacji zwolnień grupowych.
Jeśli jest to proces restrukturyzacji w mniejszym rozmiarze (zwolnienie pracowników z przyczyn wskazanych w ustawie o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn nie dotyczących pracowników, obejmujące nie mniej niż 15 i nie więcej niż 29 pracowników w okresie 30 dni), jego zaprezentowanie związkom zawodowym musi nastąpić na 12 dni przed podjęciem negocjacji ze związkami zawodowymi. Negocjacje trwają kolejne 7 dni.
Proces reorganizacji polega na zwolnieniu pracowników z przyczyn wskazanych w ustawie o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn nie dotyczących pracowników. Obejmuje nie więcej niż 14 pracowników w okresie 30 dni. W tym przypadku związki zawodowe muszą zostać poinformowane na 7 dni przed wdrożeniem procesu.
Po zakończeniu negocjacji ze związkami zawodowymi informacja jest przekazywana pracownikom. Zasady te określone są w porozumieniu pomiędzy PKN ORLEN a stroną związkową. Zostały również zawarte w podpisanym 24 listopada 2008 roku Zakładowym Układzie Zbiorowym Pracy (z mocą obowiązującą od 1 stycznia 2009 roku). Negocjowany przez wiele lat, stanowi istotny element strategii zarządzania kadrami. Jego głównym celem jest wprowadzenie zgodnej z obowiązującym prawem koncepcji zarządzania relacjami, wynikającymi ze stosunku pracy. ZUZP reguluje szereg obszarów niezwykle istotnych z punktu widzenia pracowników. Są nimi zasady zatrudniania i awansowania pracowników oraz rozwiązywania z nimi umów o pracę, wynagrodzenia i inne świadczenia związane z pracą i zatrudnieniem, oceną pracowników, rozwój zawodowy i szkolenia, obowiązki stron stosunku pracy, urlopy wypoczynkowe, czas pracy, kształtowanie warunków pracy, świadczenia socjalne. Uwzględnia również pozostałe narzędzia zarządzania zasobami ludzkimi, które wspierają strategię biznesową spółki, przewiduje sposoby uregulowania wzajemnych zobowiązań stron przy stosowaniu układu oraz kwestii dotyczących działalności związkowej i dialogu społecznego w PKN ORLEN. Przyjęcie ZUZP miało na celu wprowadzenie zgodnej z obowiązującym prawem koncepcji zarządzania relacjami wynikającymi ze stosunku pracy.
Niezwykle ważne jest to, że zarówno negocjacjom, jak i wdrażaniu ZUZP towarzyszy wszechstronny proces komunikacyjny, w który włączone są m.in. wszystkie media wewnętrzne.
Marki Grupy ORLEN
