Poddostawcy i podwykonawcy to duża grupa naszych interesariuszy. W związku z rosnącym zapotrzebowaniem na zakupy opracowano politykę zakupową. Jednym z głównych dokumentów regulujących te kwestie jest instrukcja realizacji zakupów. Na jej podstawie realizowane są, w sposób transparentny i przejrzysty, procesy wyboru dostawcy. Pracownicy Biura Zakupów „uczą” dostawców obowiązujących w PKN ORLEN procedur zakupowych poprzez wyjaśnianie poszczególnych etapów procesu wyboru, informowanie o kolejnych działaniach, przedstawianie zakładanego harmonogramu prac Zespołu Oceniającego oraz omawianie wymagań generalnych i merytorycznych wobec Oferentów.
Ze względu na rangę kontaktów ze społecznością lokalną wyodrębniliśmy grupę „lokalnych dostawców”, czyli dostawcę produktów lub usług, których siedziba główna znajduje się w powiecie płockim. PKN ORLEN korzysta z usług lokalnych dostawców, wspierając tym samym najbliższy rynek i biznes. Dostawcy ci są bardzo ważni dla Firmy przede wszystkim ze względu na dobrą znajomość rynku lokalnego, bliskość, elastyczność, znajomość PKN ORLEN, optymalizację kosztów.
Opracowano także dobre praktyki, które określają przede wszystkim misję oraz cele nadrzędne: identyfikację z założeniami i strategią firmy, budowanie partnerskich relacji z rzetelnymi dostawcami, utrzymywanie przyjaznego środowiska pracy, postępowanie zgodne z najwyższymi normami profesjonalizmu oraz zasadami etyki zawodowej i Kodeksu Etycznego PKN ORLEN. Spółka podpisała także porozumienie w zakresie dobrych praktyk z SAR (Stowarzyszenie Agencji Reklamowych), dotyczące zakupów usług marketingowych.
W celu zapewnienia jak najlepszej oceny i współpracy z dostawcami, prowadzone są coroczne badania satysfakcji. W związku z ich cyklicznością można między innymi określić czy współpraca z poszczególnymi dostawcami rozwija się, pogarsza, jest stabilna itd.
PKN ORLEN współpracuje z rzetelnymi dostawcami z całego świata, okresowo dokonując ich wieloaspektowej weryfikacji. Nie zidentyfikowano umów z dostawcami, z którymi wymagane byłoby zastosowanie klauzul dotyczących praw człowieka. Nie zostały także odnotowane kary z tytułu niezgodności z prawem i regulacjami dotyczącymi dostawy oraz użytkowania produktów i usług.
Marki Grupy ORLEN
